Omlouváme se, ale služba zasílání balíků v současné době prochází modernizací. Jakmile bude služba opět spuštěna, budeme Vás informovat. Nadále můžete využívat službu zasílání vratek Genesis.

Reklamace a řešení problémů

Co když jsem zapomněl balíček označit?

Takový balíček bude považován za nedoručitelnou zásilku a bude uskladněn v centrálním skladu v Blansku, Pražská 7 po dobu dvou měsíců a bude umožněno jeho vyzvednutí Odesílateli za poplatek dle aktuálního ceníku.
Pokud tuto skutečnost zjistíte, prosím kontaktujte zákaznickou podporu.

Zpět
info@penguinbox.cz +420 702 00 13 14