Jak poslat můj první balík

Návod krok za krokem

  1. Nejdřív balíček řádně zabalte (Více o balení a dalších parametrech balíčků najdete zde).
  2. Můžete se zaregistrovat (a získat spousty výhod) vyplněním požadovaných údajů zde
    - Ověřte svoje telefonní číslo opsáním kódu z verifikační SMS, kterou Vám automaticky zašleme po vyplnění registračního formuláře.
    - O úspěšné registraci budete informováni emailem. Následně se přihlaste do svého nového účtu zde.
  3. Zvolte “Poslat balík” a vyplňte následující údaje:
    • Velikost schránky - odvíjí se od velikosti Vašeho balíčku. Jaké jsou maximální rozměry schránek, naleznete zde.
    • Penguin Box, do kterého chcete balíček vložit. Prosím berte v potaz, že pokud je aktuálně daný Penguin Box plně vytížen, nebude možné jej zvolit.
    • Penguin Box, do kterého chcete balíček doručit. Tento údaj slouží zároveň jako doručovací adresa Příjemce.
    • Platné kontaktní údaje příjemce (jméno, příjmení, email, telefon). Abychom ho mohli informovat o možnosti vyzvednutí.
      (Pokud nejste registrovaní, vyplňte stejné údaje i o Odesílateli.)
    • Odsouhlaste Podmínky zpracování osobních údajů a Obchodní podmínky.
  4. Kliknutím na tlačítko “Odeslat a zaplatit” budete přesměrováni na platební bránu, která Vám umožní úhradu služby bankovní kartou (Musíte mít povoleny online platby - více informací získáte u Vaší banky)
  5. Po úspěšné platbě budete ihned přesměrováni na oznámení o dokončení objednávky, kde naleznete také číslo (ID) zásilky. POZOR! Tímto číslem je nutné balíček čitelně označit alespoň jednou, a to v pravém dolním rohu balíčku. Můžete tak učinit fixou nebo tužkou. Pokud máte zájem, je k dispozici i tisk štítku.
  6. Do maximálně 10 minut od zaplacení obdržíte i SMS zprávu s unikátním PIN kódem pro vložení balíčku do Penguin Boxu. Na vložení máte lhůtu 8 hodin. Tuto lhůtu je možné za poplatek (dle aktuálního ceníku) jednorázově prodloužit o 4 hodiny. Musíte tak učinit ještě v době platné osmihodinové lhůty - zde, jinak bude objednávka automaticky stornována.
  7. Balíček do Penguin Boxu vložíte tak, že na dotykové obrazovce zařízení zvolíte funkci “Vložit”. Pak zadáte unikátní PIN kód z SMS, který jste již obdrželi. Následně se Vám otevřou dvířka příslušné schránky, do které balíček vložíte. Nezapomeňte pak řádně dvířka zavřít!
  8. O zbytek se postaráme my, pohyb Vašeho balíčku můžete sledovat zde.
Zpět
info@penguinbox.cz +420 702 00 13 14